CTU FEE Moodle
Business Process Management
B241 - Winter 24/25
This is a grouped Moodle course. It consists of several separate courses that share learning materials, assignments, tests etc. Below you can see information about the individual courses that make up this Moodle course.
Business Process Management - BD6B16ISP
Main course
| Credits | 5 |
| Semesters | Winter |
| Completion | Assessment + Examination |
| Language of teaching | Czech |
| Extent of teaching | 14KP+6KS |
Annotation
Cílem předmětu je seznámit studenty s problematikou procesního řízení. V rámci předmětu jsou studenti seznámeni se všemi aspekty, které procesní řízení obnáší. Od definice procesu, rozdělení procesů, měření jejich výkonnosti, roli lidského faktoru až po způsoby a možnosti implementace procesního řízení za účelem automatizace nebo změny fungování společnosti. Zvláštní důraz je kladen na evidenci a řízení rizik. V rámci praktické části si studenti postupně projdou a procvičí fázi sběru informací o zákazníkovi, fázi popisu chování zákazníka v notaci BPMN a fázi implementace vybraných procesů v konkrétním nástroji. Práce je založena na týmové spolupráci a aktivní komunikaci s virtuálním zákazníkem.
Study targets
None
Course outlines
1. Úvod, seznámení s problematikou BPM, aktuální stav, trendy.
2. Notace pro popis procesů - srovnání notací BPMN, EPC, UML.
3. Klíčové ukazatele, KPI, vyhodnocování procesů v praxi.
4. Reengineering procesů, procesní optimalizace.
5. Typy organizací - funkční, projektová, procesní.
6. Procesní kancelář, procesní řízení v praxi.
7. Nástroje pro popis a podporu BPM I a II.
8. Životní cyklus BPM, prezentace vybraného nástroje.
9. Praktické využití procesního řízení v IT, ITIL.
10. Rizika a jejich role v procesním řízení.
11. Nástroje pro řízení rizik a jejich praktické využití.
12. Integrace podnikových procesů formou SOA, ESB nástroje pro integraci procesů.
13. Prezentace vybraného praktického projektu(ů), spojeného s procesním řízením.
14. Rezerva.
2. Notace pro popis procesů - srovnání notací BPMN, EPC, UML.
3. Klíčové ukazatele, KPI, vyhodnocování procesů v praxi.
4. Reengineering procesů, procesní optimalizace.
5. Typy organizací - funkční, projektová, procesní.
6. Procesní kancelář, procesní řízení v praxi.
7. Nástroje pro popis a podporu BPM I a II.
8. Životní cyklus BPM, prezentace vybraného nástroje.
9. Praktické využití procesního řízení v IT, ITIL.
10. Rizika a jejich role v procesním řízení.
11. Nástroje pro řízení rizik a jejich praktické využití.
12. Integrace podnikových procesů formou SOA, ESB nástroje pro integraci procesů.
13. Prezentace vybraného praktického projektu(ů), spojeného s procesním řízením.
14. Rezerva.
Exercises outlines
1. Seznámení s náplní práce procesního analytika, simulátor INNOV8.
2. Základy modelování v notaci BPMN, zadání týmových projektů.
3. Týmový projekt - sběr dat.
4. Týmový projekt - prezentace a obhajoby výstupů týmových projektů.
5. Životní cyklus BPM - praktické seznámení s nástrojem (hands-on-lab).
6. Životní cyklus BPM - praktické seznámení s nástrojem (hands-on-lab).
7. Životní cyklus BPM - praktické seznámení s nástrojem (hands-on-lab).
8. TEST.
9. Zadání semestrálních projektů, diskuse nad zadáním, práce na semestrálních projektech.
10. Rizika a jejich řízení - procvičení tematiky, zadání domácích prací,
11. Rizika a jejich řízení - prezentace a obhajoba domácích prací.
12. Práce na semestrálních projektech.
13. Práce na semestrálních projektech.
14. Rezerva, zápočet, prezentace semestrálních projektů.
2. Základy modelování v notaci BPMN, zadání týmových projektů.
3. Týmový projekt - sběr dat.
4. Týmový projekt - prezentace a obhajoby výstupů týmových projektů.
5. Životní cyklus BPM - praktické seznámení s nástrojem (hands-on-lab).
6. Životní cyklus BPM - praktické seznámení s nástrojem (hands-on-lab).
7. Životní cyklus BPM - praktické seznámení s nástrojem (hands-on-lab).
8. TEST.
9. Zadání semestrálních projektů, diskuse nad zadáním, práce na semestrálních projektech.
10. Rizika a jejich řízení - procvičení tematiky, zadání domácích prací,
11. Rizika a jejich řízení - prezentace a obhajoba domácích prací.
12. Práce na semestrálních projektech.
13. Práce na semestrálních projektech.
14. Rezerva, zápočet, prezentace semestrálních projektů.
Literature
Povinná literatura:
- Grasseová, M. a kol., Procesní řízení, 2008, Computer Press
- Šmída, F., Zavádění a rozvoj procesního řízení ve firmě, 2007, Grada Publishing
- Grasseová, M. a kol., Analýza podniku v rukou manažera, 2010, Computer Press
- Svozilová A., Zlepšování podnikových procesů, 2012, Grada Publishing
- Řepa V., Procesně řízená organizace, Grada, 2012
- Silver, B., BPMN Method and Style, 2nd Edition, with BPMN Implementer's Guide, Cody-Cassidy Press, 2011
- Grasseová, M. a kol., Procesní řízení, 2008, Computer Press
- Šmída, F., Zavádění a rozvoj procesního řízení ve firmě, 2007, Grada Publishing
- Grasseová, M. a kol., Analýza podniku v rukou manažera, 2010, Computer Press
- Svozilová A., Zlepšování podnikových procesů, 2012, Grada Publishing
- Řepa V., Procesně řízená organizace, Grada, 2012
- Silver, B., BPMN Method and Style, 2nd Edition, with BPMN Implementer's Guide, Cody-Cassidy Press, 2011
Requirements
Základní znalosti podnikové informatiky a informačních systémů
Základní znalosti o fungování firmy
Základy programování v Javascriptu + základní znalost SQL
Doporučená literatura:
- Brealey R.A., Myers S.C., Teorie a praxe firemních financí, Praha: Victoria Publishing, 1994
- L. Gála, J. Pour, Z. Šedivá, Podniková informatika, GRADA, 2009
- Thau, D., Velký průvodce JavaScriptem, GRADA, 2009
Základní znalosti o fungování firmy
Základy programování v Javascriptu + základní znalost SQL
Doporučená literatura:
- Brealey R.A., Myers S.C., Teorie a praxe firemních financí, Praha: Victoria Publishing, 1994
- L. Gála, J. Pour, Z. Šedivá, Podniková informatika, GRADA, 2009
- Thau, D., Velký průvodce JavaScriptem, GRADA, 2009
Business Process Management - B6B16ISP
| Credits | 5 |
| Semesters | Winter |
| Completion | Assessment + Examination |
| Language of teaching | undefined |
| Extent of teaching | 2P+2S+2D |
Annotation
Předmět je úvodem do problematiky procesního řízení (BPM), které je klíčovým standardem pro pochopení fungování jakékoliv organizace a činností v ní prováděných. Na tomto základě je možné vytvořit takový podpůrný (nejen) IT systém, který optimálně podporuje fungování firmy a přináší nové konkurenční výhody. Jedná se tedy o pomyslný spojovník mezi byznysem a technologií, který je mimo jiné prvním a nezbytným krokem k úspěšné implementaci SOA (servisně orientované architektury), propojení různých systémů (včetně systémů mimo organizaci) a optimalizaci využívání zdrojů.
Study targets
Smyslem předmětu je naučit studenty "uchopit" reálný problém, popsat jej formou procesu v notaci BPMN, ověřit jeho "kvalitu" formou simulace a navrhnout jeho optimalizaci. Ověření navržené optimalizace je provedeno opět formou simulace. Pro účely popisu a simulace se studenti seznámí s vybranými jak komerčními, tak i open-source technologiemi. V rámci předmětu jsou vhodně kombinovány technické i netechnické aspekty tvorby systémů, pozornost je také z praktického pohledu věnována problematice rizik, která jsou v praxi často podceňována. Pro lepší pochopení problematiky, především sběru informací a uchopení problému, je výuka doplněna o praktický workshop na téma Design Thinkingu. Předmět je vhodný jak pro technicky, tak i manažersky a analyticky orientované studenty.
Course outlines
1. Úvod do předmětu, základy procesního řízení.
2. Design Thinking I.
3. Design Thinking II.
4. Business model, role analytika.
5. Životní cyklus procesu.
6. Způsoby popisu procesů, notace pro popis procesů.
7. BPMN I.
8. BPMN II.
9. Reenigneerign procesů.
10. Rizika.
11. Kvantitativní analýza a simulace procesů.
12. Kvalitativní analýza a optimalizace procesů.
13. Monitorování a měření procesů.
14. Enterprise Engineering, uazvření předmětu.
2. Design Thinking I.
3. Design Thinking II.
4. Business model, role analytika.
5. Životní cyklus procesu.
6. Způsoby popisu procesů, notace pro popis procesů.
7. BPMN I.
8. BPMN II.
9. Reenigneerign procesů.
10. Rizika.
11. Kvantitativní analýza a simulace procesů.
12. Kvalitativní analýza a optimalizace procesů.
13. Monitorování a měření procesů.
14. Enterprise Engineering, uazvření předmětu.
Exercises outlines
1. Úvod do předmětu, ukázka a analýzy a optimalizace procesu.
2. Praktické použití Design Thinkingu I.
3. Praktické použití Design Thinkingu II.
4. Tvorba Business modelu, Business Model Canvas, zadání domácího úkolu.
5. Vyhodnocení domácích úkolů, prezentace, diskuse semestrálních projektů.
6. Obecný popis porcesu, vazba na Business Process Canvas.
7. Praktické modelování procesu v notaci BPMN I.
8. Praktické modelování procesu v notaci BPMN II, zadání domácího úkolu.
9. Vyhodnocení domácích úkolů, zadání semestrálních projektů.
10. Práce na semestrálním projektu I.
11. Práce na semestrálním projektu II.
12. Práce na semestrálním projektu III.
13. Analýza a simulace procesu.
14. Prezentace semestrálních projektů, uzavření semestru.
2. Praktické použití Design Thinkingu I.
3. Praktické použití Design Thinkingu II.
4. Tvorba Business modelu, Business Model Canvas, zadání domácího úkolu.
5. Vyhodnocení domácích úkolů, prezentace, diskuse semestrálních projektů.
6. Obecný popis porcesu, vazba na Business Process Canvas.
7. Praktické modelování procesu v notaci BPMN I.
8. Praktické modelování procesu v notaci BPMN II, zadání domácího úkolu.
9. Vyhodnocení domácích úkolů, zadání semestrálních projektů.
10. Práce na semestrálním projektu I.
11. Práce na semestrálním projektu II.
12. Práce na semestrálním projektu III.
13. Analýza a simulace procesu.
14. Prezentace semestrálních projektů, uzavření semestru.
Literature
Doporučená literatura:
Šmída, F., Zavádění a rozvoj procesního řízení ve firmě, 2007, Grada Publishing
Svozilová A., Zlepšování podnikových procesů, 2012, Grada Publishing
Řepa V., Procesně řízená organizace, Grada, 2012
Hammer, M. L. W. Hershman, Rychleji, levněji, lépe, Devět faktorů účinné transformace podnikových procesů, Management Press, 2013
Silver, B., BPMN Method and Style, 2nd Edition, with BPMN Implementer's Guide, Cody-Cassidy Press, 2011
Weske M., Business Process Management: Concepts, Languages, Architectures , Springer-Verlag Berlin Heidelberg, 2019
Dumas, M., La Rosa, M., Mendling, J., Reijers, H., Fundamentals of Business Process Management, Springer-Verlag Berlin Heidelberg, 2018
Šmída, F., Zavádění a rozvoj procesního řízení ve firmě, 2007, Grada Publishing
Svozilová A., Zlepšování podnikových procesů, 2012, Grada Publishing
Řepa V., Procesně řízená organizace, Grada, 2012
Hammer, M. L. W. Hershman, Rychleji, levněji, lépe, Devět faktorů účinné transformace podnikových procesů, Management Press, 2013
Silver, B., BPMN Method and Style, 2nd Edition, with BPMN Implementer's Guide, Cody-Cassidy Press, 2011
Weske M., Business Process Management: Concepts, Languages, Architectures , Springer-Verlag Berlin Heidelberg, 2019
Dumas, M., La Rosa, M., Mendling, J., Reijers, H., Fundamentals of Business Process Management, Springer-Verlag Berlin Heidelberg, 2018
Requirements
Základní znalosti řízení projektů a týmové práce (předmět B6B36ZSO)
Základní znalost sběru a modelování požadavků (předmět B6B36SMP)
Základní znalost sběru a modelování požadavků (předmět B6B36SMP)